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ツーリストサービス（以下「当社」といいます。）では、当社の店舗（営業所・営業センター）・インターネットホームページその他電話・ファックス・郵便等でお伺いしたお客さまの情報を厳重に保護するために、以下の取り組みを実施いたしております。
〈お客さま情報保護の取り組み〉
１．当社は、お客さまの個人情報を適切に管理いたします。
２．当社は、お客さまの個人情報を管理する部門毎にセキ
ュリティ管理者を置き、その管理者に適切な管理を行
わせております。
３．当社がお客さまにお伺いする情報は、お客さまのお名前
メールアドレス、電話番号、住所など、当社の商品・サ
ービスをご提供する際に必要となる、お客さまの個人情
報が主なものになります。
また、お客さまの希望される商品・サービスご提供等の
目的で、それ以外のご質問をさせていただく場合があり
ますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客さまの
任意でご提供いただくものです。
４．当社はお客さまの個人情報を、商品・サービスの種類
によって、第三者に通知する場合があることをあらかじめ
ご了承ください。例えば、宿泊先の旅館ホテル（旅行販
売の場合）、商品直送業者（旅行関連商品通信販
売の場合）、保険会社（保険代理業務の場合）などに
お客さまのお名前等を知らせる場合がこれにあたります。
５．当社は、お客さまの個人情報を厳重に保管するために、
情報セキュリティポリシーを策定し、個人情報保護に
関する定期的な社員教育と監査を行っております。
６．お客さまがご自身の個人情報の照会・修正等を希望
される場合には、お客さまご自身であることを確認した
上で合理的な範囲で対応させていただきます。
なお当社は、お客さまの個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の取り組みを適宜見直し、改善していきます。
また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および官公署からの要請により、個人情報の発表に協力する場合があります。
保険代理業務における個人情報の利用目的など具体的な内容について以下のとおりご案内いたします。
〈個人情報の利用目的〉
当社は、取引保険会社の保険商品の販売・勧誘ならびに保険料の領収・事故通知の受付等の保険に関する各種サービスを行っており、これらの事業を適切に行うためにお客様に関する必要最小限の個人情報を自ら取得させていただいております。また、これらの情報は、他の保険商品、新しい保険商品およびサービスのご紹介などの目的のためにも利用されます。
最も一般的なものは、お客様のお名前、住所、生年月日、性別、電話番号等です。その他では、各保険商品ごとに、
申込書その他の取引保険会社および当社所定の書類に記載いただいた情報等（例：火災保険における当該建物の面積、構造等、自動車保険における当該自動車の車名、型式、登録番号、車台番号、事故の態様等、傷害保険における当該
者の職業・職種、入通院の状況等、生命保険における告知の内容等）です。
また、被保険者（お客様と異なる場合）や事故の被害者・加害者の方等の情報を取得・保有することもあります。
インターネットを通じて保険契約の申込み、保険金のご請求などをされる場合は、電子メールアドレス等も含みます
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なお、当社は個人のお客さま向けに、保険代理業務のほかに旅行販売、海外みやげ等旅行関連商品の通信販売などの事業をおこなっておりますが、当該これらの事業および提携する企業の商品・サービスのご案内、アンケートの実施、統計資料の作成などにお客さまの個人情報を利用させていただくことがあります。
〈個人データの第三者への提供〉
当社では、前記の利用目的の範囲内でお客さまの個人データを電子的方法等で取引保険会社に提供し、下記の場合を除き、それ以外の目的で外部に提供することはありません。
①お客様が同意されている場合
②法令等により必要と判断される場合
③お客様、第三者等の生命、身体、財産その他の権利
利益が害されるおそれがあると判断される場合
④その他正当な理由がある場合
〈センシティブ情報の取扱い〉
当社は、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条をいう。）、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報（以下、「センシティブ情報」という。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
①前記〈個人データの第三者への提供〉①~④
②保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、
政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若
しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を
取得、利用又は第三者提供する場合
③相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要
な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は
第三者提供する場合
④保険業の適切な業務運営を確保する必要性から本
人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシ
ティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
〈開示・訂正・利用停止等の手続き〉
お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
当社からのダイレクトメ－ルや電子メ－ルでのご案内について、お客さまが希望されない場合は、取扱いを停止させていただきます。
お客さまの個人データの開示、訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、下記のお問合せ窓口までお申出ください。その際、お申出の方がご本人であることを確認させていただいた上で速やかに対応させていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明します。
（注）、保険事故に関するご照会については、下記のお問合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問合せください。
〈 お問合せ窓口 〉
（株）ツーリストサービス 商事営業部(保険担当)
電話：03-3808-0551
FAX：03-3669-3463
電子ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ：ts-hoken@gp.knt.co.jp
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